Política de envío

Tiempos de Procesamiento

· Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de
recibir el pago.
· Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos.
· En períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más.
Tiempos y Costos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío dentro de Colombia:
Método de Envío

Tiempo	Estimado Costo
Envío Estándar 7-15 días hábiles	20000
tarifa fija Envío Exprés 3-7 días hábiles	30000

 

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y factores
externos como retrasos en aduanas, condiciones climáticas o alta demanda de las
empresas de transporte.
Seguimiento de Pedidos
· Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un
número de seguimiento.
· Puedes rastrear tu pedido en la página del transportista correspondiente.
Retrasos y Problemas con la Entrega
· No somos responsables de retrasos en el envío causados por el transportista.
· Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, contáctanos
en info@larubiainmoral.com y con gusto te ayudaremos.
· Asegúrate de proporcionar una dirección de envío válida. No nos hacemos
responsables de direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.
Pedidos Perdidos o Dañados
· Si tu pedido llega dañado, notifícanos dentro de las primeras 48 horas tras la
entrega con fotos del producto y el paquete.
· Si tu paquete se pierde en tránsito, haremos nuestro mejor esfuerzo para
ayudarte a localizarlo.
Envíos Internacionales

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos.
Si tienes alguna otra pregunta sobre nuestros envíos, escríbenos
a info@larubiainmoral.com